ITIL® 4 專家：規劃、實施與控制
港幣 13,800.00
ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement and Control Certification Prep Workshop
Duration: 3-days (21 hours)
包括培訓、認證考試券（第一次嘗試）、電子書和官方培訓材料學習工具包。
語言： 英語 / 國語 / 粵語
遠距現場講師指導的互動式認證培訓
額外資訊
| 工作家庭 | Process, Service |
|---|---|
| 角色 | 開發人員/測試人員、服務經理/系統管理員 |
| 能力水平 | 中間的 |
| 工作坊類別 | 敏捷服務管理 |
工作坊描述
The ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement and Control combined practice module is for IT professionals aiming to establish a good cross-practice collaboration and effective service value streams. The individuals can demonstrate their understanding and application of the concepts covered in the five ITIL® Management Practices at both strategic and operational levels maximizing value from these Practices. The aim is to provide you with an understanding of the key concepts, processes and roles of the Plan, Implement, and Control (PIC) practices.
這些是：
- ITIL® 4 IT Asset Management Practice
- ITIL® 4 Service Configuration Management Practice
- ITIL® 4 Change Enablement Practice
- ITIL® 4 Release Management Practice
- ITIL® 4 Deployment Management Practice.
個人實踐透過一日培訓提供，或捆綁並結合在為期 3 天的培訓中，並與研討會中內建的實際作業相結合，以幫助您將所學到的知識應用到實際工作場景中。聯合實踐研討會旨在驗證專業人員的技能和知識，以建立良好的跨實踐協作和有效的服務價值流。
學習目標
- Define the key concepts, principles, value and challenges of ITIL® 4’s five management practices
- Ensure stakeholders understand the strategic and operational requirements to co-create value and achieve business goals
- Integrate the practices in the organization’s value streams
- Understand the interfaces and synergies across these five practices
- Apply metrics and practice success factors to improve performance
- Measure, assess and develop the capability of the various practices covered by using the ITIL® Maturity Model.
Includes following modules:
先決條件
- ITIL® 4 基礎或 ITIL® 4 管理專業轉型證書
- 透過認可的培訓組織進行培訓
考試詳情
- Duration: 90 minutes (non-native English speakers will receive an additional 15 minutes).
- 60 questions per paper. Each question is worth one mark.
- 39 marks (65%) or more required to pass (out of 60)
- 考試形式：多項選擇
- 考試地點：隨時隨地通過 PeopleCert 線上監考/紙本考試
- 閉卷考試。
專業發展單位 (PDU)
專業發展單位 (PDU)
- Attendees may be eligible to apply for 21 PDUs toward their continuing education requirements with the Project Management Institute (PMI) for PMP®, PgMP®, and PMI-ACP® certifications.
包括什麼？
- 認證考試憑證/紙本考試（第一次嘗試）
- 數位核心指南（電子書）
- 在考試結束很久之後，這本電子書對於考生的日常工作來說仍是寶貴的資源。購買考試後，它即可在考生的 PeopleCert 帳戶中使用，並包含註釋、突出顯示等多種功能。
- 官方培訓材料學習套件
從 2023 年 5 月 23 日起，您的考試優惠券還將包含 PeopleCert 官方培訓材料中的學習者套件。該套件旨在支援您為準備考試而進行的培訓。該套件包括學習手冊和快速參考指南，旨在加強您的學習，並旨在成為有價值的複習輔助工具。
PeopleCert Certifications Renewal
All PeopleCert Global Best Practice certifications require renewal every 3 years. Explore PeopleCert Plus 會員資格 to discover how to maintain your active status, or choose from the three renewal paths below:
- Become a PeopleCert Plus Member
Log 20 CPD points per year for three consecutive years through your daily professional tasks. - Take Another Certification
Pass any exam within the same Product Suite before your deadline to automatically renew your existing certificates. - Retake the Same Exam
Re-sit and pass your current exam before the expiry date to reset your 3-year cycle.
關於 ITIL® 4
主要事實
ITIL® 4 認證計劃
ITIL® 4 基礎是所有實務經理、專業管理者、策略領導者認證的先決條件。這是認證跨職能多學科團隊和專業人員的第一步。專業人員必須先獲得 ITIL® 4 Foundation 認證，然後才能完成認證計劃的其餘部分。
ITIL® 是敏捷服務管理中使用最廣泛的指南。它透過將現代和新興實踐與既定且經過驗證的專業知識相結合，確保現有工作方式的連續性。 ITIL® 4 最佳實踐模組有助於優化數位技術，與消費者共同創造價值、推動業務策略並擁抱數位轉型。
*要獲得實踐經理稱號，候選人必須獲得 ITIL® MP CDS 證書和任何五項基於實踐的認證，無論是單獨的還是作為三門預捆綁課程之一。這些可能包括 ITAM 和 BRM 擴充模組或實踐經理軌道中的任何實踐。
**ITIL® 4 Master 將授予獲得實踐經理 (PM)、管理專業人員 (MP) 和策略領導者 (SL) 頭銜的候選人。
Copyright © PeopleCert group 2024. Reproduced under license from PeopleCert. All rights reserved.
Benefits of ITIL® : Transform Your Carrer and Organization
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PeopleCert Plus 年度會員方案為您提供 完全存取獨家內容 旨在幫助您在專業領域取得優異成績，進一步發展您的技能，並增強您的決策過程！ Plus 會員還可以參加獨家網路研討會和大師班，並參加 CPD 平台 讓您的 PeopleCert（PRINCE2®、PRINCE2 Agile®、ITIL® 等）憑證保持最新狀態 並分享您的成就、個人資料和數位徽章。 Take2 and Mock Exam* now included in our PeopleCert Plus plan!
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- 使用實踐指南，獨家存取 34 份更新的 ITIL® 4 實踐指南
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*Mock exams available to Annual PeopleCert Plus members and subject to availability by PeopleCert. Please check with PeopleCert or with us if your certification exam includes mock exam before purchasing PeopleCert Plus Membership.
我們的工作坊時間表
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