称职的 Scrum Master 是“什么都不做”的人 – 第 1 部分

众所周知，Scrum Master（SM，即敏捷教练）是一个仆人式领导者，不参与编写代码、修复 bug 等日常开发工作。那么 Scrum Master 到底是做什么的呢？绩效应该如何评价？

首先，我们需要了解Scrum Master的职责是什么。一般理解如下：

教练： Scum Master 充当敏捷教练，观察团队的日常工作，并为开发团队和产品负责人 (PO) 提供指导，以确保每个人都理解并遵守 Scrum 仪式。

仆人领袖： 与传统的经理或项目经理不同，Scrum Master 不指挥团队或控制他们的工作。相反，他们通过确保为成功交付提供必要的资源和支持来为 Scrum 团队提供服务。

流程权限： 对于整个团队来说，理解敏捷性的价值非常重要，SM 有责任确保这一点的实现。他们应该能够促进团队工作方式的持续改进，从而实现业务价值最大化。

盾： Scrum Master 应该保护团队免受外部干扰，以便他们能够专注于交付价值。例如，如果产品经理想要在迭代中插入新的需求，Scum Master 需要评估是否应该插入该需求，如果是的话，应该替换哪个需求。

“扫路车”： Scrum Master帮助团队清除交付中遇到的任何障碍，例如如果开发环境需要集群，并且创建超出了团队的许可，Scrum Master将与相应团队协调完成。

变更代理： 与传统思维方式不同，敏捷原则拥抱变化，而首先要改变的是思维方式。 Scrum Master必须积极促进敏捷性，让团队和组织意识到转型的重要性和必要性，并向他们展示价值交付的好处。

如果你还记得：Scrum Master的主要职责是促进团队内部的敏捷性，但他们不编写项目所需的代码或文档。换句话说，没有产品输出，当一个Scrum Master“什么都不做”时，我们如何衡量他/她的表现。

喜欢看足球比赛的人一定认识一个在比赛中从未接触过球场但却对胜利至关重要的人——教练。 Scrum Master 是团队的教练，带领每个人走向成功。我们不会批评一个不会射门的足球教练，结果证明他是有道理的。同样，评估 Scrum Master 的方法也有多种。我们将在下一篇文章中继续这个话题。