常见问题
一般信息
1. 工作坊地点在哪里？
现场工作坊场地通常位于湾仔，若有任何变动，学员将会在实际工作坊日期前收到场地确认通知。我们的主要培训地点地址是香港湾仔轩尼诗道300号中邦商业大厦6楼。
2. 如何报名参加工作坊？
在每个研讨会的网页上，都有一个研讨会注册部分。请写下您的姓名、电子邮件地址、您要注册的研讨会的名称以及您的电话号码。然后单击发送按钮。一封电子邮件将自动发送给我们的工作人员，然后他们将与您联系以协助您进行研讨会注册。
如果您需要任何帮助，请随时拨打我们的电话 +852 9488 2765。
3. 如何支付工作坊费用并确认报名？
请向我们的培训师或工作人员索取银行账户详细信息。当您通过ATM机或银行转账将工作坊费用转入我们的账户后，请将收据副本通过电子邮件发送至 ada.che@agilizing.com 注明您的姓名和您要参加的研讨会，或将收据副本通过 WhatsApp 发送至 +852 9488 2765，注明您的姓名和您要参加的研讨会。确认您的付款后，我们将回复您注册确认信息。收据将根据要求发出。
您也可以在我们的网站上使用信用卡付款或使用Google Pay/Apple Pay付款。
4. 取消与退款
所有取消必须通过电子邮件完成 ada.che@agilizing.com.
在研讨会开始前 15 天内收到的取消预订将获得全额退款（请注意，由于退款时适用的交易和管理费用，所有取消预订都将在退款金额中扣除 5%）。
研讨会开始前 15 天以内取消预订将不予退款。出于礼貌，我们可以允许您在取消日期后一年内将付款中的 50% 用于未来的培训计划。
上课前 7 天以内取消或缺席将不予退款，且退款金额也不会计入未来的培训。
任何时候都不允许更换注册人。
Agilizing 保留随时取消或重新安排研讨会的权利，包括但不限于注册不足、教室或培训师缺席，或者培训师因不可预见的情况无法参加。
对于因取消预定研讨会而可能产生的任何直接、间接、后果性或特殊损害，Agilizing 不承担任何责任。
5. 指导关系——是否还包括联系你网络中的机会、提出推荐等？
是的，我们与招聘和咨询业务有联系，我们可以将您推荐给他们，他们将非常乐意为您提供合适的工作机会（视实际职位空缺而定）。但指导的关键是真正与您合作，根据导师的其他观点探索您的选择。
6. 投诉政策
我们欢迎您的反馈/意见。如果您想发起投诉，请发送电子邮件至 ada.che@agilizing.com 我们将在 24 小时内回复您。
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7. 研讨会的持续时间和地点？
大多数研讨会为期 2 天（除非我们网站上指定），您必须参加这两天才能参加考试。
我们的大多数研讨会都将亲自举行。然而，研讨会地点可能会发生变化，地点变更通知将在临近研讨会日期时发出。您可以选择参加某些研讨会的远程培训。
8. 除了Scaled Agile Scrum Master之外，你们还有其他研讨会，如SAFe DevOps、SAFe for Teams、SAFe Scaled Agilist、管理、设计思维、敏捷基础知识或新产品开发等吗？
是的，我们为 SAFe DevOps、SAFe for Teams、SAFe Scaled Agilist、管理 3.0、设计思维、敏捷基础知识或新产品开发等提供了各种研讨会。
9. 大多数人直接做SSM而不做SA吗？
我们采访过的大多数人，主要是项目经理背景的人，他们希望获得 Scrum Master 认证，该认证更具角色针对性，以便他们在敏捷教练或 Scrum Master 职位搜索时可以轻松参考。对于领导力和执行力来说，他们应该更偏向于 SA（Scaled Agilist），SAFe 更通用且角色特定性更少。
10. SSM 与 scrum.org 的 PSPO 有何不同？
PSPO 是针对产品负责人的，PSM 是针对 Scrum Master 的。它们都是针对基本 scrum 单团队。 SAFe Scrum Master 适用于规模化的环境，例如包含多个团队的企业。
11. 课程结束后我可以参加 SAFe 高级 Scrum Master 考试吗？或者该会议是专门针对 SAFe SM 的吗？ SAFe 高级 Scrum Master 认证需要参加另一个为期 2 天的研讨会，然后才能参加考试以获得认证。这是一个不同的研讨会，它更适合那些已经拥有良好 Scrum Master 经验或已经拥有 SAFe SM、CSM 或 PSM 认证的人。
12. 您能给我 SAFe Scrum Master 的职位发布参考吗？
寻找 Scrum Master 的招聘信息越来越多。其中大多数，如果您在 hk.jobsdb.com 中查找，您会发现他们没有指定需要哪些认证。我的观点是，如果您想要获得 SAFe Scrum Master 认证，为什么不获得扩展框架 Scrum Master 认证。
13. 我可以重新参加我被安排的同一个研讨会吗？
在通过同一考试之前，学习者可以多次参加我们的同一研讨会。不包括尝试额外考试的额外费用。
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14. 研讨会费用包含考试费用吗？
是的，除非我们的网站上另有说明，否则大部分研讨会费用都包含考试费用。
15.什么是考试协会？
对于SAFe认证，认证是直接通过SAFe进行的，您将被添加到SAFe社区，您将直接通过他们进行模拟测试和考试。对于其他研讨会，会有不同的考试协会。其他认证机构授予自己的全球认证，例如 GInI 或 DevOps Institute 等。
16. 认证过程是否涉及在研讨会后参加考试，类似于 PMP？
是的，对于 SAFe 研讨会，研讨会结束后，您有 30 天的时间完成考试。对于其他研讨会，将有不同的日期来满足考试完成要求。
17. 考试是在线进行吗？证书的颁发机构是谁？认证的有效性？我们必须像 PMP 那样获得 PDU 吗？你们提供考试的所有学习材料吗？
所有 SAFe 考试均为在线考试，其他考试可能有所不同。对于 SAFe 认证，证书直接由 SAFe 颁发。有效期为1年。您必须支付年费来维护它。目前不需要像PMP那样获得PDU。 SAFe 将提供本次授权研讨会的所有标准学习材料，并包含在费用中。
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